Politique d’expédition

Política de envíos

En Atis Pro realizamos envíos a España, Reino Unido y otros países de Europa.

Almacenes y origen de los envíos

Disponemos de existencias almacenadas en España, Francia, Italia y Reino Unido. Cada pedido se prepara y envía desde el almacén más adecuado según la dirección de entrega, la disponibilidad del producto y los plazos de transporte.

Por este motivo, un pedido puede enviarse desde un país diferente al de la dirección del cliente. La elección del almacén no modifica el precio ni las condiciones de entrega indicadas antes de finalizar la compra.

Plazos de entrega

  • España peninsular: entre 1 y 3 días hábiles.

  • Otros países de la Unión Europea: entre 2 y 7 días hábiles.

  • Reino Unido: entre 2 y 7 días hábiles.

  • Islas y zonas especiales: el plazo de entrega puede ser superior.

Los plazos son estimados y comienzan a contar desde la confirmación y preparación del pedido.

Gastos de envío

  • España peninsular: 6,50 € por pedido.

  • Otros destinos: el coste se calculará y mostrará antes de finalizar la compra.

Transportistas

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza, como Correos, SEUR, DHL y UPS, además de otros operadores logísticos seleccionados según el origen y el destino del pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar su estado y la fecha estimada de entrega.

Envíos en varios paquetes

Si los productos de un mismo pedido están almacenados en centros diferentes, el pedido podrá enviarse en varios paquetes. En ese caso, el cliente recibirá un número de seguimiento para cada envío, sin costes adicionales a los indicados durante la compra.

Retrasos

Si se produce una incidencia o un retraso significativo, informaremos al cliente lo antes posible.

Aduanas e impuestos

Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea desde nuestros almacenes de España, Francia o Italia no están sujetos a trámites aduaneros para el cliente.

Los pedidos destinados al Reino Unido se enviarán preferentemente desde nuestro almacén británico. Si una operación pudiera generar gastos de importación o trámites aduaneros, el cliente será informado antes de finalizar la compra.